Nel comparto dei servizi di informazione e comunicazione - e in cui opera un consistente segmento di 11.541 imprese artigiane - si registra nel 2012 una crescita delle imprese registrate del 2,82%.
Nel quadriennio che comprende due recessioni (2009-2012) si registra una crescita di artigiani nel settore del 15,2%. Si tratta per il 43,0% di imprese artigiane che operano nella Produzione di software e consulenza informatica, per il 39,3% nei servizi di informazione e informatici e il 15,7% operano nel digitale: attività di produzione cinematografica, di video e di programmi televisivi, di registrazioni musicali e sonore
L'artigianato mostra un particolare dinamismo in un segmento di imprese che genera innovazione e alza la produttività dell'economia, storica nota dolente dell'economia italiana.
L'analisi di Confartigianato sull'economia reale in sofferenza e la difficile congiuntura di inizio 2013
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